多様化する観光客のニーズに応え、芽室町内の各産業、食、自然環境、歴史、文化などの観光資源を最大限生かした地域活性化を図ろうと、町内各種団体やグループ等と連携した取り組みを行っています。
　主なイベントとして、女性スタッフが道内最大規模２万５千株の花が咲き競う初夏の花菖蒲園で野点など、日本情緒あふれるもてなしを行う「イリス・フェスタ・インめむろ」、アイスキャンドル数千個が冬の町内を照らし幻想的な雰囲気で街を包み込む「氷灯夜」を行っており、自然や文化・産業・生活など様々な視点から「芽室の宝物」を遺産として認定し町内外に発信する「芽室遺産」にも取り組んでいます。イベントには多くの来場者が訪れるようになってきており、芽室遺産の知名度も上がってきています。